Politique de paiement
Politique de Paiement - Louna Paris
Chez Louna Paris nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée. Voici les détails de notre politique de paiement :
1. Moyens de Paiement Acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
✔ Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
✔ Paiements mobiles : Apple Pay, Google Pay
✔ Méthodes locales et internationales : Maestro, UnionPay, Bancontact.
2. Sécurité des Paiements
Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour assurer la sécurité de vos transactions. Toutes les informations de paiement sont chiffrées et protégées, garantissant une expérience d’achat en toute confiance.
3. Devise Acceptée
Toutes les transactions sur notre site sont effectuées en EURO (€) pour les commandes en Belgique et en France.
4. Facturation et Confirmation de Paiement
Une fois votre paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande et votre facture électronique.
5. Problèmes de Paiement
Si votre paiement est refusé, vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous que votre carte est activée pour les paiements en ligne.
- Vérifiez que vos informations bancaires sont correctes.
- Contactez votre banque pour vous assurer qu'il n'y a pas de restrictions sur votre carte.
Si le problème persiste, contactez notre service client à Lounaparis.aide@gmail.com.
6. Remboursements et Annulations
- Si votre commande est annulée avant expédition, un remboursement intégral sera effectué sur votre mode de paiement initial.
- Les remboursements sont traités sous 7 jours ouvrables après l'approbation de votre retour.
7. Mise à Jour de la Politique de Paiement
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de nous conformer aux exigences des réglementations en vigueur et d'améliorer nos services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
8. Contact
📧 E-mail : Lounaparis.aide@gmail.com
📞 Téléphone : +31 6 58832515
Merci de faire vos achats en toute sécurité avec Louna Paris!